Александр
16 октября 2023
Мне кажется сегодня люди привыкли только плохое писать, а на хорошее и внимание не обращают. От этого негативных отзывов и больше, я пользуюсь услугами Ростелеком rt-provider достаточно долго и вопросов у меня к ним не возникло. Из заявленых 100 Мбит\с у меня полные 100 Мбит. За 900 руб/мес я имею хороший интернет без сбоев и тв в хорошем качестве. Меня все устраивает.
mrbarcelona
15 апреля 2017
такой параши я ещё не видел, эти дауничи месяца 3 давали норм интернет, а потом всё по накатанной. Вобщем скоро я не буду 400 рубасов на ветер кидать и кормить людей, которые всем отделом долбятся в сракотан, а потрачу на подключение Пульса, надеюсь не пожалею
Наталья
16 мая 2020
Самая отстойная организация в нашем городе, отключается кабельное телевидение в субботу, дозвониться до них невозможно, а заявку они принимают только на понедельник. На хрен мне эта заявка в понедельник, почему мы выходные должны сидеть без телевизора?
виктор вилисов
30 июня 2016
пользуюсь интернетом более двух лет,связь ужасная не могу ни кино нормально посмотреть ни в шахматы сыграть, постоянные отключения,все зависает, а плачу 400 рублей в месяц,пора расторгнуть договор,потому что от техподдержки никакой помощи нет
dtrefilov
17 мая 2016
Пользуюсь Интернетом и Кабельным ТВ. В первый год намучался с интернетом, постоянно приходилось звонить в техподдержку, чтоб они там что-то у себя сделали. В итоге я перезагружал роутер и интернет появлялся. Происходило это два три раз в месяц. Сейчас идет третий год использования, лишь бы не сглазить :), интернет стабилен, пока без нареканий. Также пользуюсь сим картой Теле2. В области, в тех местах, где ловит МТС, Теле2 в не зоны, считаю нонсенс; начиналось то все с УСИ (уралсвязьинформ).
Sergei Berkutov
05 мая 2016
Жалоба на РОСТЕЛЕКОМ в г. Перми! Доходное занятие – обман своих клиентов. В РОСТЕЛЕКОМе правило – дурить часть абонентов. Активно лгать в общении, при личном диалоге, В корпоративном сговоре, в квартирах, на пороге. Когда клиент наивный заключит договор, То поз - же, на экране, увидит вновь побор. Количество каналов, по факту договора, Уменьшится значительно, без нового побора. Прислала список хитрый – Понамарёва Анна, На адрес электронный – фальшивку, даже странно. Пятном легло на имидж, на Вас – РОСТЕЛЕКОМ. Сама же отключила рабочий телефон. Почувствуешь лапшу тут, на собственных ушах, И грубо обругаешь обман такой, в сердцах. Осталось только жалобу в инстанции направить, Чтоб практике обмана препон, хоть раз, поставить. Стихи, на эту тему, в свой личный кабинет, Отправлю Президенту, коль я ваш оппонент. И первый раз, по жизни, я помощь попрошу. Пока – же только жалобу в РОСТЕЛЕКОМ пишу. Беркутов Сергей г. Пермь 05. 05. 2016.
Дмитрий Юмшанов
19 апреля 2016
подключили не давно но Интернет на компьютере не работает,звонили им сказали что мастера на дом не выежают, что делать не знаем наверно отключимся если не исправят ошибку
андрей головин
11 февраля 2016
проводили оптику по подъезду похоже без проекта и как душе угодно короче все стены в паутине когда есть спецшахта до этого делали в 2005 году телефон все как положено а сейчас ума не хватило или что?
Анастасия Стенникова
14 января 2016
Подключили телевидиние Ростелеком. Но каким то чудесным образом тариф с 240 рублей, на второй день переключился на 1600рублей. Якобы мы сами переключились. Но как можно было забыть или не заметить такое. Решила отключиться, сразу стали добрые какие то. Но один фиг с ними я точно расторгну договор. Лучше обычную антену купить и ей пользоваться, все равно смотрю несколько каналов. Дом новый к сожалению других провайдеров нет еще.
Men
06 июля 2015
Пользуюсь оператором Ростелеком уже много лет, раньше все устраивало. Но последнее время не доволен. Был один тариф, каким-то странным образом перевели меня на другой, даже не соизволили уведомить об этом.
olsha
06 мая 2015
Очень недовольна качеством ... интернет безобразнй- в течение 15 минут 2-3 отключения интернета по неизвестным причинам....какое - то оптическое волокно (!) за 2 тыс в месяц.... Не имею возможности сменить провайдера, тк дом новый и других нет. Дом на 400 квартир. Неужели конкурентам Ростелекома НЕ НУЖНЫ новые рынки? К телевидению претензий не имею... С уважением, Склюева Ольга Геннадьевна.
Виктория Паращук
03 апреля 2015
Оператор Галина некорректна и хамовата. На мою просьбу дать телефон провайдера или какую-либо др. о нем информацию ( Мильчакова 30 а) отвечать просто отказалась. Обоснованием было то, что она не владеет такой информацией . И посоветовала перезвонить. В сервисный отдел номером телефона которого она тоже как оказалось не владеет . Может для ясности нужно снабдить операторов хотя бы информацией по своей компании в которой они работают ?
saltykova
19 марта 2015
очень плохо работает интернет. Около 7 раз обращалась, чтобы оформили заявку и устранили неполадки. Заявку не оформили, интернет по-прежнему работает скверно. Куда обращаться? Услуга оплачена. Интернет практически не работает
Лариса Полонянкина
03 марта 2015
каналы-ужас смотреть нечего.постоянно виснет.пожалели сто раз что подключились.операторы в офисах работают грубо.очередь из шести человек ждешь час-два.как можно так работать-ростелеком-позор.
anni
27 февраля 2015
Отвратительная связь и отвратительные сотрудники! В последнее мое обращение видела как пожилого мужчину отшили, от пытался установить почему у него телефон не работает, что родственники должны ему звонить, а они отмахнулись от него словами, что наверно денег нет. Жалко его стало, всем кроме сотрудников. Неужели было трудно помочь помочь узнать от чего же что то не работает, в конце концов это их работа, а они лишь старались быстрее перейти к следующему клиенту.
Vika
26 февраля 2015
Услугами сотовой связи этой компанией пользуюсь уже много лет. Бывало, что параллельно имела и других операторов связи. Но в последние годы, очень оценила я, что даже во время поездок стал автоматически включаться роуминг, что сделало пользование связью очень удобной, а то приходилось переключаться на другой оператор. А в этом салоне оказывают различные телекоммуникационные услуги, можно произвести оплату, подключиться, приобрести симку, телефон, решить какие-либо возникшие вопросы. В зале работает телевизор, есть сидячие места для ожидания.
keksik
19 февраля 2015
К самому оператору Ростелеком у меня средние отношение. Связь у них дорогая, интернет медленный , единственный плюс берет за городом иногда лучше чем другие операторы. У меня перестали приходить смс сообщения , что мне кто то звонил, некоторые вообще до меня не дозваниваются , мол телефон выключен. Пошла до ближайшего салона связи Ростелеком. Он оказался на уинской13. Маленький павильон , здесь есть телефонны, гаджеты , аксессуары и сим карты. Работала тут девушка, на мои вопросы она ничего не смогла ответить , а отправила в главный офис . Пока ждала чтобы она уточнила информацию пошла разглядывать ветрины. Ассортимент очень скудный . Несколько моделей каждого производителя. Есть зарядные устройства , чехлы, наушники . Более ничего примечательного я не заметила
alexirr
25 января 2015
Подключили опцию, которую я не подключал и теперь каждый месяц я им должен.Звонил в тех.поддержку, ходил в офис, никто, ничего внятно объяснить не может!?А денежки от меня убегают!!!
jajey
09 декабря 2014
Развели на бабки. Решил расторгнуть договор по причине неудовлетворительного ТВ. Постоянно пропадающие из сетки каналы, игнор со стороны техподдержки сделали свое дело. В абонентском отделе выяснилось что я должен выплачивать полную стоимость приставки несмотря на то что она мне не нужна. Принимать ее назад и закрывать мой долг сотрудники отказались. Рассрочка за приставку была хитро включена в абонентскую плату. Теперь уже будучи на другом провайдере продолжаю платить ростелекому. Компания во всех смыслах ориентирована на клиента, нынешнего и бывшего. Точнее, на его деньги.
